València (15.05.2013). El president de les Corts, Juan Cotino, ha rebut este matí de mans del Síndic de Greuges, José Cholbi, l’informe anual 2012 d’esta institució. 

 
Entre les dades de l’informe destaca l’increment d’un 23 % del nombre de queixes tramitades respecte a l’any anterior “per la rellevant crisi”. S’arrepleguen un total de 14.558 queixes de part, 16.818 consultes d’atenció ciutadana i 27 queixes d’ofici, amb la qual cosa es van realitzar més de 31.400 actuacions durant 2012.

 
En l’acte oficial també han estat presents els membres de la Mesa de les Corts i portaveus dels grups parlamentaris. 

 
Les matèries que més preocupació social generen són: serveis socials (3.270 queixes); atenció sociosanitària (2.254); sanitat (2.079); transports (1.867); educació (1.428); urbanisme i habitatge (682); hisenda pública (674); productes bancaris (559); medi ambient (382) i assumptes d’ajuntaments (340).
 

Quant a la procedència geogràfica: el 45 % de les queixes procedixen de València, el 40 % d’Alacant i el 15 % de Castelló.
 

Les matèries més consultades han sigut: atenció sociosanitària (3.607 consultes); serveis socials (2.165); sanitat (1.874); urbanisme i habitatge (1.607); transports (1.162) i serveis d’entitats locals (1.062).
 

De 8.075 queixes tancades de 2012, 7.286 s’han solucionat de forma favorable per al ciutadà.